ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания информационных услуг с предоставлением доступа к сервису SafePiece

Дата публикации: 18 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Бурцевой Кристины Олеговны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), и содержит условия предоставления доступа к сервису SafePiece.

1.2. Оферта адресована физическим лицам, желающим воспользоваться сервисом SafePiece (далее — Пользователь).

1.3. Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем в связи с предоставлением платного доступа к функциональным возможностям сервиса SafePiece.

1.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем предусмотренных интерфейсом сервиса действий по принятию условий Оферты и оплате выбранного тарифа. Договор считается заключённым с момента акцепта.

1.5. До совершения оплаты Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Офертой, условиями обработки персональных данных и стоимостью выбранного тарифа.

1.6. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Положения Оферты не ограничивают права Пользователя, предоставленные ему императивными нормами законодательства.

2. Термины и определения

2.1. SafePiece — информационный сервис, доступный через Telegram-бот и связанный с ним интерфейс оплаты по адресу https://safepiece.online.

2.2. Услуга — предоставление Пользователю на оплаченный срок доступа к функциональным возможностям SafePiece.

2.3. Подписка — оплаченный период доступа к сервису. Подписка не предполагает автоматического списания денежных средств за последующие периоды.

2.4. Тариф — выбранный Пользователем срок доступа и соответствующая ему стоимость.

2.5. Акцепт — принятие Пользователем условий настоящей Оферты в установленном ею порядке.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональным возможностям SafePiece на оплаченный срок, а Пользователь обязуется оплатить выбранный тариф.

3.2. SafePiece предназначен для помощи в выборе заведений общественного питания. В зависимости от доступных функций сервис может предоставлять:

- информацию о заведениях, включая адрес, район, категорию, кухню и ориентировочный средний чек;

- карточки заведений с описаниями, фотографиями и доступными сведениями о качестве еды, чистоте и обслуживании;

- информацию о проверках заведений и отзывах посетителей;

- возможность оставлять отзывы;

- функции построения маршрута и напоминаний о посещении, если они доступны в сервисе.

3.3. Состав функций может меняться по мере развития сервиса. Исполнитель стремится поддерживать актуальность информации, однако не гарантирует постоянную доступность каждой отдельной функции, если её работа зависит от сторонних платформ или технических условий.

3.4. Доступ предоставляется в электронном виде через Telegram-бот SafePiece. Физическая доставка товаров не осуществляется.

3.5. SafePiece предоставляет информационные материалы и рекомендации для выбора заведений. Сервис не оказывает медицинских услуг, не проводит лабораторные исследования продуктов и не гарантирует отсутствие рисков, связанных с употреблением пищи, санитарным состоянием заведения или качеством обслуживания.

3.6. Информация о заведениях может основываться на личных посещениях команды SafePiece, доступных открытых источниках и отзывах. Способ получения информации о конкретном заведении указывается в сервисе, если это предусмотрено его функциональностью.

3.7. Решение о посещении заведения Пользователь принимает самостоятельно. Информация сервиса не заменяет личную оценку обстоятельств и не является гарантией безопасности или качества услуг конкретного заведения.

4. Бесплатный пробный период и платные тарифы

4.1. Новым Пользователям может предоставляться бесплатный пробный период продолжительностью 2 (два) дня.

4.2. Условия пробного доступа и порядок его активации отображаются в интерфейсе SafePiece.

4.3. По окончании пробного периода бесплатный доступ прекращается, если Пользователь не оплатил один из доступных тарифов.

4.4. Стоимость платного доступа составляет:

- 5 дней — 59 (пятьдесят девять) рублей;

- 14 дней — 119 (сто девятнадцать) рублей;

- 30 дней — 179 (сто семьдесят девять) рублей.

4.5. Пользователь выбирает тариф самостоятельно. До оплаты ему отображаются срок доступа и стоимость выбранного тарифа.

4.6. Оплата одного тарифа не означает автоматического продления подписки. Для продолжения использования платных функций после окончания срока Пользователь должен самостоятельно выбрать и оплатить новый тариф.

4.7. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов для будущих покупок. Изменение стоимости не меняет цену уже оплаченного периода.

5. Порядок оплаты и предоставления доступа

5.1. Оплата производится в электронном виде с использованием платёжного сервиса Robokassa и доступных способов оплаты, отображаемых Пользователю при оформлении платежа.

5.2. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платёжной системой.

5.3. Доступ к оплаченному тарифу предоставляется с момента подтверждения успешной оплаты, если интерфейс сервиса не указывает иной технический порядок активации.

5.4. Продолжительность оплаченного периода составляет выбранные Пользователем 5, 14 или 30 дней. Срок исчисляется с момента предоставления доступа с учётом фактической логики работы сервиса.

5.5. После окончания оплаченного периода доступ к платным функциям может быть ограничен. Для его продолжения Пользователь может оплатить новый тариф.

5.6. Исполнитель обеспечивает оформление расчётных документов в порядке, применимом к его налоговому режиму, с использованием подключённых средств фискализации, если они применимы к соответствующей операции.

5.7. Если после оплаты доступ не предоставлен, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу safepiece.support@gmail.com.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

- предоставить доступ к оплаченным функциям сервиса;

- сообщать Пользователю стоимость и срок выбранного тарифа до оплаты;

- принимать и рассматривать обращения, связанные с оплатой, доступом и качеством оказания услуги;

- обрабатывать персональные данные в соответствии с применимым законодательством и опубликованной Политикой обработки персональных данных.

6.2. Исполнитель вправе:

- обновлять, дополнять и совершенствовать функциональность сервиса;

- проводить техническое обслуживание и устранять неисправности;

- ограничивать доступ при выявлении злоупотреблений, попыток вмешательства в работу сервиса или нарушения закона, соблюдая права Пользователя и требования законодательства.

6.3. Пользователь вправе:

- получать доступ к оплаченным функциям в течение оплаченного срока;

- получать информацию о тарифах и условиях оказания услуги;

- обращаться в поддержку по вопросам оплаты, доступа и возврата;

- отказаться от услуги и заявить требование о возврате средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

6.4. Пользователь обязуется:

- предоставлять достоверные сведения, необходимые для использования сервиса;

- не использовать сервис для противоправных целей;

- не предпринимать попыток нарушить работу сервиса, получить несанкционированный доступ к его системам или вмешиваться в его функционирование.

7. Отказ от услуги и возврат денежных средств

7.1. Пользователь вправе обратиться с заявлением об отказе от услуги и возврате денежных средств, направив обращение на адрес электронной почты safepiece.support@gmail.com.

7.2. В обращении рекомендуется указать дату и сумму платежа, выбранный тариф, идентификатор платежа при наличии, сведения, позволяющие определить платёж, и причину обращения.

7.3. Исполнитель рассматривает обращение и определяет порядок возврата с учётом обстоятельств оказания услуги, фактически оказанной части услуги, применимого законодательства и условий платёжного сервиса.

7.4. Если Пользователь отказывается от услуги после начала предоставления доступа, вопрос о сумме возврата решается с учётом объёма фактически оказанной услуги и расходов Исполнителя, которые в соответствии с законом могут быть учтены. Условия настоящего пункта не ограничивают обязательные права Пользователя.

7.5. При непредоставлении оплаченного доступа либо при иных обстоятельствах, предусмотренных законодательством, Пользователь вправе требовать возврата средств в установленном законом порядке.

7.6. При наличии оснований возврат осуществляется через платёжную инфраструктуру, использованную для оплаты, либо иным допустимым законом способом. Исполнитель оформляет необходимые корректировки расчётных документов в соответствии с применимыми требованиями.

7.7. Сам факт окончания срока подписки не означает автоматического возврата оплаты за предоставленный период. Это положение не лишает Пользователя права заявить требование о возврате в случаях, предусмотренных законом.

7.8. Исполнитель не устанавливает настоящей Офертой отказ от обязательных прав потребителя на возврат денежных средств или предъявление требований в связи с ненадлежащим оказанием услуги.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. При использовании SafePiece могут обрабатываться сведения, необходимые для предоставления доступа к сервису, обработки оплаты, работы функций бота и рассмотрения обращений Пользователя.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях и в целях, указанных в Политике обработки персональных данных SafePiece и иных применимых документах.

8.3. При оплате могут обрабатываться сведения, необходимые для идентификации платежа и предоставления оплаченного доступа, в том числе идентификатор пользователя в Telegram, выбранный тариф и сведения об оплате, в объёме, фактически необходимом для работы сервиса.

8.4. Платёжные данные обрабатываются платёжными организациями в соответствии с их правилами и применимым законодательством. Исполнитель не заявляет о сборе полных реквизитов банковских карт, если такие данные не поступают в его системы.

8.5. Настоящий раздел не заменяет отдельную Политику обработки персональных данных и согласие на обработку персональных данных, если такое согласие требуется.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не гарантирует, что сведения о заведениях всегда будут полностью актуальными, исчерпывающими или соответствующими последующим изменениям в работе заведений.

9.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную безопасность пищи, отсутствие аллергических реакций, пищевых рисков, неудовлетворительного обслуживания или иных обстоятельств, зависящих от конкретного заведения.

9.4. Ограничения, установленные настоящей Офертой, не освобождают Исполнителя от ответственности за собственное ненадлежащее исполнение обязательств и не ограничивают права Пользователя, предусмотренные императивными нормами закона.

9.5. Исполнитель не несёт ответственность за перебои в работе Telegram, платёжных систем, картографических сервисов и иных сторонних платформ в той мере, в которой такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Исполнителя. При этом Исполнитель рассматривает обращения, связанные с невозможностью получить оплаченную услугу.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в той мере, в которой оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, признаваемыми непреодолимой силой в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие таких обстоятельств, уведомляет другую сторону в разумный срок, если уведомление возможно.

10.3. Настоящий раздел не лишает Пользователя предусмотренных законом прав в отношении оплаты и фактически неоказанной услуги.

11. Срок действия и изменение Оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации по адресу, где Пользователю предоставлена возможность ознакомиться с её условиями, и действует до отзыва или замены новой редакцией.

11.2. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих договоров. Новая редакция применяется к Пользователю после её публикации и акцепта в случаях, предусмотренных законодательством.

11.3. Изменения Оферты не должны задним числом ухудшать условия уже оплаченного периода или ограничивать обязательные права Пользователя.

11.4. Договор в отношении оплаченного тарифа действует до окончания предоставления оплаченного доступа и исполнения сторонами иных обязательств, которые сохраняются после окончания доступа, включая обязательства по рассмотрению обращений и возврату средств.

12. Разрешение споров

12.1. По вопросам, связанным с оказанием услуги, Пользователь может обратиться к Исполнителю по адресу safepiece.support@gmail.com.

12.2. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путём переговоров.

12.3. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не устанавливает обязательный досудебный порядок в случаях, когда он не предусмотрен законом.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Бурцева Кристина Олеговна

Статус: физическое лицо, применяющее налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая)

ИНН: 272300783356

Адрес регистрации: г. Москва, ул. Кантемировская, д. 5, корп. 3, кв. 514

Электронная почта для обращений: safepiece.support@gmail.com

Сайт / интерфейс сервиса: https://safepiece.online